Kennen Sie diese Situationen?
- Sie geben sich grösste Mühe, aber Sie finden manchmal einfach keinen “Kontakt” zum Patienten
- Sie merken, dass sich Ihr Patient von Ihnen häufig nicht verstanden fühlt
- Ihr Patient versteht offenbar in wichtigen Punkten nicht, was Sie sagen
- Ihr Patient hat Angst bezüglich der bevorstehenden Behandlung, was seine Kommunikationsfähigkeit in besonderem Masse zudeckt; er kann nicht mehr “normal” zuhören und antworten
- Sie spüren, dass Ihr Patient – wie alle Menschen – in seiner eigenen Welt lebt, im eigenen Wertsystem, und deshalb überzeugt ist zu wissen worauf es ankommt. Wie kann ich seine Welt, seine Einordnung des Gesagten möglichst schnell und zweckmässig erkennen und meine Kommunikation darauf ausrichten?
- Sie wissen, dass die Körpersprache ein wesentliches Kommunikationsmittel ist. Aber Sie fühlen sich oft verloren, wenn Sie jene Ihres Patienten interpretieren möchten. Und erst recht, wenn Sie ihm mit Ihrer Körpersprache antworten möchten (gibt es eigentlich kein nonverbales “Wörterbuch”?….).
Profitieren Sie!
Im Seminar “Kommunikation im Prämedikationsgespräch” optimieren Sie Ihre ärztliche Kommunikation im Arzt-Patientengespräch, lernen Ängste Ihres Patienten abbauen und seine Befindlichkeit generell verbessern. Sie eignen sich dank des “Schritt-für-Schritt-Aufbaus” dieses Workshops und dem permanenten persönlichen Feedback durch den Workshop-Leiter nützliche Techniken an, mit denen Sie Ihren Patienten – gerade auch in kritischen Situationen – in seinem verbalen und nonverbalen Ausdruck besser verstehen, ihm in beiden Bereichen aber auch wirksamer antworten können.
Das Angebot
Kursleitung: André Kramer
Zeitrahmen: 1 bis 3 Tage, 9.00 – 12.00 und 13.30 – 17.00
Daten/Ort/Gebühr: nach Vereinbarung
Zufriedene Patienten, zufriedene Ärzte
